n95 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা n95 এ বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা উচিত। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন করেন, খেলেন বা বেট করেন, তখন আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়।

এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী এবং চাই আপনি সম্পূর্ণভাবে বুঝুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি — বিশেষত যখন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মতো বাংলাদেশী পেমেন্ট পদ্ধতি জড়িত থাকে।

এই গাইডটি আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং আইনি দায়িত্বের একটি সম্পূর্ণ বর্ণনা। আমরা এটি সহজ এবং পরিষ্কার রাখার চেষ্টা করেছি যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী — ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট যেখানেই থাকুন — বুঝতে পারেন।

আমরা n95 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচয় যাচাইকরণ

আমরা n95 এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহার করা হয়। প্রথম উল্লেখযোগ্য লেনদেনের আগে, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং ঠিকানার প্রমাণ অনুরোধ করি — এটি আমাদের KYC নীতির অংশ।

এই তথ্য বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা এটি সর্বাধিক সাত বছর পর্যন্ত রাখি অথবা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আরও বেশি সময় ধরে।

বেটিং এবং লেনদেন ডেটা

আমরা n95 প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত বেটিং কার্যকলাপ, জয় এবং ক্ষতি রেকর্ড করি। এতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্লট খেলা অন্তর্ভুক্ত। আমরা বিস্তারিতভাবে নথিভুক্ত করি কখন আপনি খেলেছেন, কত বেট করেছেন এবং ফলাফল কী ছিল।

বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেনের নথি আপনার হিসাব সঠিক রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয়। আমরা এই ডেটা সর্বাধিক পাঁচ বছর ধরে রাখি বা বিদ্যমান আইন অনুযায়ী যেখানে প্রয়োজন সেখানে আরও দীর্ঘ সময় ধরে।

পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য

আমরা n95 এ আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি এবং সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার প্রকৃত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা সম্পূর্ণ কার্ড বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না — এই তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং অবস্থা রেকর্ড করি।

এই তথ্য আপনার হিসাব পরিচালনা করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য কখনই বিজ্ঞাপনকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার ডেটা

আমরা n95 এ আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি — আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেন। আমরা এটি cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে করি।

এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা বুঝতে, আমাদের অ্যাপ আরও দ্রুত করতে এবং নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতেও ব্যবহার করি।

অবস্থান ডেটা

আমরা n95 এ আপনার অনুমানিত অবস্থান সংগ্রহ করি IP ঠিকানা এবং আপনার ডিভাইসের অবস্থান সেটিংসের উপর ভিত্তি করে। এটি আমাদের নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে আপনি বাংলাদেশে আছেন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলছি।

আমরা আপনার সঠিক অবস্থান (যেমন, ঢাকা বা খুলনার কোন রাস্তায় আপনি আছেন) সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না যদি না আপনি আমাদের স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন।

n95 এর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা n95 এ আপনার ডেটা রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পের মান নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করেন বা Nagad দিয়ে অর্থ জমা করেন, এই তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি এবং নিরাপত্তা সমস্যাগুলি চিহ্নিত করতে পরীক্ষা করি। আমাদের কর্মচারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং শুধুমাত্র তাদের কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা n95 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিজেদের কাছে রাখি, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তা শেয়ার করি। উদাহরণস্বরূপ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এ অর্থ প্রেরণ করার সময়, আমরা তাদের প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পাই। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে দাবি করি।

আমরা বিজ্ঞাপনকারী, মার্কেটিং সংস্থা বা বিক্রয় সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী দল বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা n95 এ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে cookies ব্যবহার করি। Cookies হল ছোট ফাইল যা আমাদের সার্ভার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এগুলি আপনাকে লগইন রাখে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি n95 এর কিছু বৈশিষ্ট্য ভেঙে ফেলতে পারে। আমরা আপনাকে cookies সক্ষম রাখার সুপারিশ করি যাতে বিশ্বস্ত অভিজ্ঞতা পান।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার n95 অ্যাকাউন্টে আমরা যে তথ্য রাখি তা অ্যাক্সেস করার অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন। আপনি যদি মনে করেন যে আমরা ভুল তথ্য রাখছি তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল-এ যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতেও অনুরোধ করতে পারেন। যখন আপনি এটি করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখি।

সংশোধন এবং আপডেট

আমরা n95 এ এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা নিয়ম পরিবর্তন করি। বড় পরিবর্তনগুলির জন্য, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তিত করব। ছোট সম্পাদনা বা স্পষ্টতার জন্য, আমরা সরাসরি এই পৃষ্ঠায় আপডেট করব।

আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার দায়িত্ব নিন পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবগত থাকতে। এই নীতি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আমাদের সমস্ত শর্তাবলী সম্মত এবং গ্রহণ করছেন।